سياسة الشحن
شكرًا لك على التسوق مع Avnzor! نحن ملتزمون بتسليم طلبك بسرعة وأمان. يرجى مراجعة تفاصيل الشحن أدناه قبل إتمام طلبك.
تكاليف الشحن
شحن مجاني للطلبات 150 ريال سعودي أو أكثر. يتم تحصيل رسوم الطلبات التي تقل قيمتها عن 150 ريال سعودي عند الدفع.ضريبة المبيعات
يتم احتساب الضريبة عند الدفع
مدة معالجة الطلب:
تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون يوم إلى يومين عمل بعد تأكيد الدفع. قد تختلف مدة المعالجة خلال فترات الذروة أو العروض الترويجية، لكننا نسعى جاهدين لشحن طلبك في أسرع وقت ممكن.
مدة توصيل الطلبات:
تتراوح المدة التقديرية للتسليم في حالة الشحن العادي بين يومين و5 أيام عمل بعد معالجة الطلب. يرجى ملاحظة أن مدة التسليم قد تختلف حسب موقعك والظروف غير المتوقعة، مثل التأخيرات الناجمة عن الأحوال الجوية أو مشاكل تتعلق بشركة الشحن.
مدة المعالجة (معالجة الطلب):
1–2 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة)
مدة الشحن (التسليم):
2–5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة)
آخر موعد للطلب: 5
تتبع الطلب:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع. يمكنك تتبع طلبك عن طريق إدخال رقم التتبع في صفحة التتبع على موقعنا الإلكتروني.
الأغراض المفقودة أو التالفة:
إذا وصلت المنتج الخاص بك تالفًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من تاريخ الاستلام مع إرفاق صور تثبت ذلك. وسنعمل معك لحل المشكلة بسرعة. إذا ضاعت شحنتك أثناء النقل، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. وسنعمل مع شركة الشحن لتحديد مكان شحنتك أو إرسال بديل لها.
إلغاء الطلب:
إذا تعذر علينا تلبية الطلب، فسوف نقوم بإلغائه وإعادة المبلغ المدفوع.
بمجرد بدء عملية الشحن، لن نقبل أي طلبات إلغاء. ومع ذلك، يمكنك إرجاع المنتج. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
تغيير العنوان:
إذا أدخلت العنوان عن طريق الخطأ أو إذا كنت ترغب في تغيير عنوان التسليم، ففي هذه الحالة، أمامك 12 ساعة. وفي هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
اتصل بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء على العنوان support@avnzor.com.
معلومات الاتصال بنا:
الاسم التجاري: Avnzor
البريد الإلكتروني: support@avnzor.com
رقم الهاتف: +966 53 592 2118
العنوان المسجل:
RP58+2GG، قرتبة، الرياض 13244
مبنى بيزنس جيت C20 - مكتب B2، الرياض 13244، المملكة العربية السعودية.
المستودع: 8360 قرية الزايد، حي المشاعل، RNMA2470، 2470، الرياض 14328
الدعم الفني: من الأحدإلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (بتوقيت أتلانتيك)