تحترم Avenzur والشركات التابعة لها مخاوفك بشأن الخصوصية. تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها في
انقر فوق أحد الروابط أدناه للانتقال إلى القسم المدرج:
فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ، يمكنك تقديم معلومات شخصية إلينا بطرق مختلفة. تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها ما يلي:
لست مطالبا بتقديم هذه المعلومات ، ولكن إذا اخترت عدم القيام بذلك ، فقد لا نتمكن من تقديم خدمات معينة وميزات ذات صلة لك.
سنستخدم المعلومات التي نحصل عليها من خلال الخدمات حسب الحاجة للوفاء بالتزامنا التعاقدي بتزويدك بالمنتجات والخدمات التي تطلبها وتسليم المنتجات المطلوبة (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، النقل والتخليص الجمركي من خلال مزودي خدمات الطرف الثالث ذوي الصلة).
سنستخدم أيضا المعلومات التي نحصل عليها من خلال الخدمات إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك ، بما في ذلك دعم الوظائف والأنشطة التالية:
بالإضافة إلى ذلك ، سنستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال النشرات الإخبارية الصحية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية حول منتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الخاصة إذا قمت بالتسجيل لتلقيها ولم تقم بإلغاء الاشتراك. قد نستخدم أيضا عنوان بريدك الإلكتروني لعرض إعلانات لمنتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الخاصة من خلال مواقع أو شبكات Facebook و Google. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم فيسبوك، فقد تشاهد إعلاناتنا على منصة التواصل الاجتماعي، أو إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، فقد تشاهد إعلاناتنا أثناء استخدامك لمحرك بحث Google وInstagram وFacebook وAudience Network وYouTube وGmail وشبكة Google الإعلانية لأن هذه الجهات الخارجية ستطابق عنوان بريدك الإلكتروني معك.
قد نجمع المعلومات التي نحصل عليها عنك من خلال مواقعنا الإلكترونية مع المعلومات التي نحصل عليها من خلال تطبيقاتنا للأغراض الموضحة أعلاه. يجوز لنا أيضا استخدام المعلومات التي نحصل عليها بطرق أخرى نقدم لها إشعارا محددا في وقت الجمع أو بخلاف ذلك بموافقتك.
عند استخدام خدماتنا أو فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، قد نحصل على معلومات معينة بوسائل آلية ، مثل ملفات تعريف الارتباط للمتصفح وملفات تعريف ارتباط الفلاش والتخزين المحلي وإشارات الويب والبكسل وجافا سكريبت ومعرفات الجهاز وسجلات الخادم والتقنيات الأخرى. قد تتضمن المعلومات التي نحصل عليها بهذه الطريقة عنوان IP الخاص بجهازك ، واسم المجال ، والمعرفات المرتبطة بأجهزتك ، ونوع الجهاز ونظام التشغيل وخصائصه ، وخصائص متصفح الويب ، وتفضيلات اللغة ، وبيانات النقر ، وتفاعلاتك مع خدماتنا (مثل صفحات الويب التي تزورها ، والروابط التي تنقر عليها والميزات التي تستخدمها) ، والصفحات التي قادتك أو أحالتك إلى خدماتنا ، تواريخ وأوقات الوصول إلى خدماتنا ، ومعلومات أخرى حول استخدامك لخدماتنا. قد نتلقى أيضا الموقع الجغرافي لجهازك والمعلومات الأخرى المتعلقة بموقعك من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والبلوتوث وإشارات WiFi والتقنيات الأخرى لأغراض معينة مذكورة أعلاه ، مثل تزويدك بخدماتنا. قد يزودك جهازك بإشعار عندما تحاول الخدمات جمع موقعك الجغرافي الدقيق.
"ملف تعريف الارتباط" هو ملف نصي ترسله مواقع الويب إلى كمبيوتر الزائر أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت لتحديد متصفح الزائر بشكل فريد أو لتخزين المعلومات أو الإعدادات في المتصفح. قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط إما مباشرة بواسطة موقع الويب الذي يزوره المستخدم ("ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول") ، أو بواسطة مجال آخر غير موقع الويب الذي يزوره المستخدم ("ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث"). يعمل "ملف تعريف ارتباط الفلاش" ، المعروف أيضا باسم كائن مشترك محلي ، مثل ملف تعريف ارتباط الويب لتخصيص تجربة المستخدم على المواقع التي تستخدم Adobe Flash Player. تربط "إشارة الويب" ، والمعروفة أيضا باسم علامة الإنترنت أو علامة البكسل أو صورة GIF الواضحة ، صفحات الويب بخوادم الويب وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها ويمكن استخدامها لنقل المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط إلى خادم الويب. قد نستخدم نحن ومقدمو الخدمات الخارجيون إشارات في رسائل البريد الإلكتروني لمساعدتنا في تتبع معدلات الاستجابة ، وتحديد وقت الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو إعادة توجيهها ، ولأغراض أخرى مذكورة أعلاه.
يتم استخدام الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على الخدمات:
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للمساعدة في تمكين الخدمات من العمل ، بما في ذلك (1) التعرف عليك بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، (2) تتبع التفضيلات التي تحددها أثناء استخدامك للخدمات ، و (3) إدارة أمان الخدمات.
تستخدم خدماتنا أيضا ملفات تعريف الارتباط لتخصيص محتوى الخدمات بناء على استخدامك للخدمات ، ودعم بعض خدمات الجهات الخارجية لتوفير وظائف محسنة ، مثل تمكين مقاطع الفيديو المنشورة على الخدمات من YouTube. تستخدم هذه الميزات ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (على سبيل المثال ، ملفات تعريف ارتباط You Tube) التي يتم وضعها مباشرة على جهازك بواسطة خدمات الجهات الخارجية. تخضع ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة ، بما في ذلك تفاصيل المعلومات التي قد يجمعونها عنك ، لإشعارات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف ، والتي نقترح بشدة مراجعتها.
من خلال خدماتنا ، قد نحصل على معلومات شخصية حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر تطبيقات ومواقع الويب والأجهزة والخدمات الأخرى عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية. في خدماتنا ، نستخدم خدمات التحليلات عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية ، مثل خدمات Google Analytics. يستخدم مقدمو الخدمات الذين يديرون خدمات التحليلات هذه تقنيات آلية لجمع البيانات (مثل عنوان البريد الإلكتروني وعناوين IP وملفات تعريف الارتباط ومعرفات الأجهزة الأخرى) لتقييم ، على سبيل المثال ، استخدام خدماتنا وتشخيص المشكلات الفنية. لمعرفة المزيد حول Google Analytics ، يرجى زيارة http://www.google.com/analytics/learn/privacy ، ولإلغاء الاشتراك في تتبعك بواسطة Google Analytics عبر جميع مواقع الويب ، يرجى زيارة: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية الخاصة ب FullStory والتقنيات المماثلة (التخزين المحلي) لجمع المعلومات الفنية من جهازك (مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح والموقع الجغرافي التقريبي بناء على عنوان IP الخاص بجهازك)، بالإضافة إلى معلومات حول تفاعلاتك مع خدماتنا (مثل تدفق النقر والتصفح وبيانات ضغط المفاتيح، وعنوان URL المرجعي ومدة الجلسة). تسمح لنا هذه المعلومات بإعادة إنشاء جلساتك حتى نتمكن من الحصول على فهم أفضل لكيفية استخدامك لخدماتنا ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها ، وإدارة خدماتنا وتحسينها.
من خلال خدماتنا ، قد نقوم نحن وأطراف ثالثة معينة بجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت لتزويدك بإعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصا لاهتماماتك الفردية. قد ترى إعلاناتنا على مواقع الويب أو تطبيقات الجوال الأخرى لأننا نشارك في شبكات الإعلانات. تسمح لنا شبكات الإعلانات بتوجيه رسائلنا إلى المستخدمين مع مراعاة البيانات الديموغرافية واهتمامات المستخدمين المستنتجة وسياق التصفح. تتعقب هذه الشبكات أنشطة المستخدمين عبر الإنترنت بمرور الوقت من خلال جمع المعلومات من خلال الوسائل الآلية ، بما في ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط للمتصفح وإشارات الويب ومعرفات الأجهزة وسجلات الخادم وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة. تستخدم الشبكات هذه المعلومات لعرض الإعلانات التي قد تكون مخصصة لاهتمامات الأفراد ، ولتتبع متصفحات المستخدمين أو أجهزتهم عبر مواقع ويب وتطبيقات متعددة ، ولإنشاء ملف تعريف لتصفح المستخدمين عبر الإنترنت وأنشطة استخدام التطبيقات. تتضمن المعلومات التي قد تجمعها شبكات الإعلانات الخاصة بنا بيانات حول زيارات المستخدمين إلى مواقع الويب والتطبيقات التي تشارك في شبكات الإعلانات ذات الصلة ، مثل الصفحات أو الإعلانات التي تم عرضها والإجراءات المتخذة على مواقع الويب أو التطبيقات. يتم جمع البيانات هذه على كل من خدماتنا وعلى مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تشارك في شبكات الإعلانات. تساعدنا هذه العملية أيضا على تتبع فعالية جهودنا التسويقية.
إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به ، سنحصل على موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو التقنيات المماثلة على جهازك ، وسنحتفظ باختيارك لمدة ستة (6) أشهر. إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") أو المملكة المتحدة ("المملكة المتحدة") ، فيمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت بالنقر فوق رمز "تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل كل صفحة من خدماتنا.
يمكنك أيضا إيقاف تنزيل أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط على جهازك عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفح الويب الخاص بك. ستخبرك معظم متصفحات الويب بكيفية التوقف عن قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة للمتصفح ، وكيفية إخطارك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد للمتصفح وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط الموجودة. ستشرح الروابط الخارجية التالية كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الأكثر شيوعا:
لمعرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الأخرى ، يرجى النقر فوق "مساعدة" في قائمة المتصفح أو زيارة www.allaboutcookies.org. [لا يمكن عادة التحكم في ملفات تعريف ارتباط الفلاش أو حذفها أو تعطيلها من خلال إعدادات المستعرض الخاص بك وبدلا من ذلك يجب إدارتها من خلال إعدادات Adobe Flash Player . لإدارة ملفات تعريف ارتباط الفلاش، والتي قد نستخدمها على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر، يمكنك الانتقال إلى صفحة دعم Adobe Flash Player المتاحة هنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد تسمح لك إعدادات جهازك المحمول بحظر منصات تطبيقات الأجهزة المحمولة (مثل Apple و Google) من مشاركة معلومات معينة تم الحصول عليها بوسائل آلية مع مطوري التطبيقات ومشغليها مثلنا. لم يتم تصميم خدماتنا للاستجابة لإشارات "عدم التعقب" الواردة من المتصفحات. يرجى ملاحظة أنه بدون ملفات تعريف الارتباط أو الأدوات الآلية الأخرى التي نستخدمها لجمع هذا النوع من البيانات ، قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات خدماتنا.
تستخدم خدماتنا أيضا روبوت محادثة لتقديم مساعدة تلقائية للعملاء. روبوت الدردشة هو برنامج كمبيوتر يتواصل معك ، باستخدام نص على واجهة رسالة رقمية وذكاء اصطناعي. ببساطة ، إذا طرحت سؤالا من خلال chatbot الخاص بنا ، فسوف يرد عليك chatbot في سلوك بشري. يتم دعم روبوت الدردشة الخاص بنا من قبل Ada Support ، وهو مزود خدمة روبوت محادثة تابع لجهة خارجية يقع في كندا ، والذي يؤدي الخدمات نيابة عنا ("Ada"). تستخدم Ada عملية صنع قرار آلية ، عند اتخاذ قرار بشأن الإجابة الصحيحة لعرضها بناء على سؤالك ، وستتلقى سجلات الرسائل وأسماء المستخدمين عند تفاعلك مع chatbot. تحتوي سجلات الرسائل على معلومات مثل تفاصيل حسابك معنا ، بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان ، بالإضافة إلى أي محتوى آخر تختار إرساله عند إجراء استفسار عن دعم العملاء من خلال chatbot. ستحتفظ Ada بمحتوى تلك الرسائل ، جنبا إلى جنب مع الردود على تلك الرسائل وأي نتيجة من تلك الرسائل. سيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة اثني عشر (12) شهرا وسيتم استخدامها فقط لتوفير دعم العملاء وتحسين جودة خدمات chatbot. إذا كنت مقيما في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا ، نقل المعلومات المذكورة أعلاه إلى Ada في كندا - وهي دولة تم الاعتراف بها من قبل المفوضية الأوروبية والمملكة المتحدة والإدارة السويسرية على أنها توفر مستوى مناسبا من حماية البيانات.
نحن لا نكشف عن المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك ، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. سنشارك معلوماتك الشخصية مع (1) الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا ، و (2) مزودي الخدمات الخارجيين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل استضافة مواقع الويب ومعالجة الدفع والتفويض وتنفيذ الطلبات والنقل والتخليص الجمركي والتسويق وتحليلات البيانات ودعم العملاء ومنع الاحتيال) للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات لدينا باستخدام المعلومات أو الكشف عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
قد نكشف أيضا عن معلومات عنك: (1) إذا طلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية (مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء) ؛ (2) استجابة لطلبات الوكالات الحكومية ، مثل سلطات إنفاذ القانون ؛ (3) لإنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ (4) عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لمنع الضرر المادي أو غيره من الأضرار أو الخسائر المالية ؛ (5) فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي ؛ (6) في حالة قيامنا ببيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا (بما في ذلك في حالة إعادة التنظيم أو الحل أو التصفية) ؛ أو (7) خلاف ذلك بموافقتك.
يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك إلى مستلمين في بلدان أخرى غير البلد الذي تم فيه جمع المعلومات في الأصل. قد لا يكون لدى هذه البلدان نفس قوانين حماية البيانات مثل البلد الذي قدمت فيه المعلومات في البداية. عندما ننقل معلوماتك إلى مستلمين في بلدان أخرى (مثل الولايات المتحدة) ، سنحمي تلك المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وسنلتزم بالمتطلبات القانونية المعمول بها التي توفر الحماية الكافية لنقل المعلومات الشخصية إلى المستلمين في بلدان أخرى غير تلك التي قدمت فيها المعلومات ، بما في ذلك عن طريق اختيار مقدمي الخدمات الموجودين في بلد معترف به من قبل المفوضية الأوروبية على أنه يوفر مستوى مناسبا من حماية البيانات أو عن طريق تنفيذ الضمانات المناسبة بناء على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية ، عند الاقتضاء. وفقا للقانون المعمول به ، يمكنك الحصول على نسخة من هذه الضمانات عن طريق الاتصال بنا كما هو الحال في [email protected]
قد توفر خدماتنا روابط لخدمات ومواقع ويب أخرى عبر الإنترنت لراحتك ومعلوماتك ، وقد تتضمن ميزات تابعة لجهات خارجية مثل التطبيقات والأدوات والأدوات والمكونات الإضافية (على سبيل المثال ، Facebook و Google و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Twitter و YouTube و Shopify). قد تعمل هذه الخدمات ومواقع الويب وميزات الجهات الخارجية بشكل مستقل عنا. تخضع ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة ، بما في ذلك تفاصيل المعلومات التي قد يجمعونها عنك ، لبيانات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف ، والتي نقترح بشدة مراجعتها. إلى الحد الذي لا نملك فيه أو نتحكم في أي خدمات مرتبطة عبر الإنترنت أو ميزات تابعة لجهات خارجية ، فإن Avenzur ليست مسؤولة عن ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.
إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به ، نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي تقدمها طوال مدة علاقتنا ، بالإضافة إلى فترة معقولة للامتثال لقانون التقادم المعمول به أو إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون المعمول به.
نحافظ على الضمانات الإدارية والتقنية والمادية المصممة لحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال الخدمات ضد التدمير العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الوصول أو الكشف أو الاستخدام.
تم تصميم الخدمات للجمهور العام وليست موجهة للأطفال دون سن 16 عاما. لا تقوم Avenzur بجمع أو طلب معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 16 عاما من خلال الخدمات. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 16 عاما ، فسنحذف هذه المعلومات على الفور من سجلاتنا.
متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية :
1- ( المتجر ) ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
2- ( المستهلك) الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها من المتجر عبر منصته الالكترونية.
3- ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
1- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
1- إن التزام المتجر تجاه المستهلكين أو المستهلكين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
2- قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستهلك.
1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:
1- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام هذا المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى المتجر أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2- لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
3- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
4- أنت تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
5- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
6- إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7- إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.
8- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.
1- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة المتجر ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين للمتجر
1- في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في ھذه الاتفاقیة أو أنّ ھناك أي مادة واردة أو أي بند ورد في ھذه الاتفاقیة لم یعد نافذًا، فإن مثل ھذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في ھذه الاتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر
2- ھذه الاتفاقية - والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل آلیة العمل والتفاھم والاتفاق بین (المستهلك) و( المتجر)
3- قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستهلكين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
4- يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستهلكين أي كان سبب تسجيلهم.
1- يوفّر المتجر عبر شركائها نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.
2- يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3- يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه لخدمة أو منتج
4- يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
1- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2- يحترم المستهلك أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه، حيث أن كل حق يتبع باسم المتجر هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة للمتمجر
1- يلتزم المتجر بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2- المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو اعرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3- يلتزم ( اسم المتجر ) ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.
يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوج المستهلك إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر
إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين المتجر وبين المستهلك ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
1- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
2- إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
3- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
4- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك.
5- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المتجر
